МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра менеджменту Практична робота №5 з дисципліни «Системи управління якістю» на тему: Процес «Управління виробничими ресурсами»  «Затверджую» Директор ТОВ «Гермес» _______________ Олег Анатолійович «_____» _______________ 2007р. Стандарт підприємства Система управління якістю Управління виробничими ресурсами Редакція 1 Дата впровадження: 30.09.2008р. Начальник відділу управління ресурсами Заступник начальника відділу управління виробничими ресурсами ПОГОДЖЕНО: Заступник директора з комерції Начальник виробництва Начальник відділу управління персоналом Уповноважений з якості 1.ЦІЛЬ ТА ГАЛУЗЬ ВИКОРИСТАННЯ Ціль – встановлення вимог та перевірка виробничих ресурсів, ефективне регулювання виробничими ресурсами та реагування на потреби виробництва, інших зацікавлених підрозділів та осіб. Галузь використання – узгодження та проведення робіт по регулюванню використанням виробничих ресурсів, встановлення вимог, щодо ресурсу. 2. НОРМАТИВНІ ПОСИЛАННЯ 1. ISO 9001:2000. Система менеджменту якості. Вимоги. 2. Правила перевірки виробничих ресурсів. 3. ПОЗНАЧЕННЯ ТА СКОРОЧЕННЯ В даному стандарті використано такі скорочення: СУЯ – система управління якістю. СТП – стандарт підприємства. КіЗД – коригувальні і запобіжні дії. ТОВ- товариство з обмеженою відповідальністю 4. ОПИС ВИКОНАННЯ 4.1 Власником процесу «Управління виробничими ресурсами» є керівник відділу управління виробничими ресурсами. Власник процесу має повноваження: надавати пропозиції стосовно поліпшення процесу «Управління виробничими ресурсами». розглядати дії щодо впорядкування і розвитку джерел вхідної інформації про потреби виробництва в ресурсах з метою оптимізації та поліпшення продукції. відповідати за належне використання виробничих ресурсів в процесі виробництва. Власник процесу несе відповідальність за: виконання документованих пропозицій щодо поліпшення процесу «Управління виробничими ресурсами». своєчасність поставок виробничих ресурсів на підприємство. встановлення вигідних умов постачання ресурсів, як для компанії «Гермес» так і для постачальника. лагоджену роботу працівників відділу та співпрацю з іншими підрозділами підприємства. 4.2 Модель процесу «Управління виробничими ресурсами». Модель процесу «Управління виробничими ресурсами» наведена у додатку 1. 4.2.1. Вихідні потоки: Вихідний потік Процес-споживач Форма передачі вихідного потоку Відповідальний за приймання  Заявка на ресурси Купівля та перевірка закуплених виробничих ресурсів Запис в журналі замовлення ресурсів Начальник відділу постачання  Інформація про перспективи використання ресурсів Визначення оптимальних шляхів використання виробничих ресурсів Документовані пропозиції Начальник відділу маркетингу  Заявка що встановлює на яку продукцію потрібно використати ресурси Підготовка до використання ресурсів на виготовлення продукції Заявки замовників в письмовій формі Начальник відділу виробництва   4.2.1 Вхідні потоки Вхідний потік Процес-постачальник Форма отримання вхідного потоку Відповідальний за передачу  Корегуючі управлінські рішення стосовно вимог до ресурсу Обумовлення конкретних вимог до ресурсу Накладні, документація, звіти працівників оформлені письмово Начальник відділу аналізу даних   4.2.3. Ресурсу процесу: кваліфікований та навчений персонал бюджет оргтехніка, канцтовари, приміщення, обладнання документація про наявність виробничих процесів 4.3 Опис виконання процесу. Процес «Управління виробничими ресурсами» складається з етапів: розробка плану діяльності та його затвердження відділу «Управління виробничими ресурсами» планування ефективного розподілу виробничих ресурсів надання вказівок по використанню та розподілу виробничих ресурсів відділам постачання, виробництва, збуту та маркетингу контроль за дотриманням вказівок щодо ефективного розподілу виробничих ресурсів отримання звітів по викор...